En comunicación política el lenguaje corporal es el más importante. Especialmente en los debates electorales. El receptor busca encontrar rasgos de honestidad, eficiencia y profesionalidad de alguien que aspira a dirigir un país o una Comunidad Autónoma. Quiere entender y confiar en las propuestas sin palabras, para depositar así su confianza.
El candidato del Partido Popular en las Elecciones de Andalucía del 17 de mayo fue un estupendo ejemplo de los errores que hay que evitar. Moreno Bonilla, en debate en RTVE, clavó su mirada tensa sobre un cúmulo de papeles sin ordenar durante la mayor parte del tiempo de debate con sus adversarios. Una mesa que parecía el pupitre de un alumno torpe y agobiado. Moreno Bonilla daba vueltas sin sentido a sus papeles sin mirar de frente al resto de candidatos. Llevaba el tiple de papeles que los otros candidatos y los llego a depositar, incluso, en el suelo.
Desde Oak Power y como expertos en comunicación durante tres décadas hemos analizado el significado de los comportamientos no verbales del candidato de la derecha. Ayudándonos también de la Inteligencia Artificial, para ser más objetivos.
Estos son los resultados de la imagen que proyectó:
- Dejar los papeles en el suelo indica pérdida de control, desorden extremo y una gestión caótica del entorno.
- Revisar constantemente los papeles denota una necesidad obsesiva de validación externa y falta de dominio.
- Desorganización mental e incapacidad para sintetizar información clave. Incapacidad de priorizar. No saber distinguir lo importante de lo accesorio.
- Autoprotección, utilizando los documentos como un escudo o «ancla» para manejar los nervios.
- Falta de seguridad. Falta de conocimiento interiorizado y necesidad de «leer» para sentirse seguro.
- Intento de escapismo ante la presión. Incapacidad para manejar la presión.
- Ansiedad extrema. Una posible inadaptación al puesto.
- Falta de visión estratégica.
- Miedo a ser juzgado. Intento de «blindarse» o aparentar una preparación excesiva para ocultar una inseguridad subyacente. timidez y desconfianza.
- Falta de interés/respeto por la autoridad de la audiencia.
Un alto cargo requiere capacidad de comunicación directa y escucha activa; revisar papeles constantemente impide ambas cosas, mostrando una actitud centrada en sí mismo y no en el público que representaba a Andalucía.
Porque en el debate público, perderse entre papeles es muy peligroso.
